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Unternehmer und Versicherte bewerten Dienstleistungen der StBG positiv
Kundenbefragung der Steinbruchs-Berufsgenossenschaft
„Die Legitimation der StBG ist sehr viel besser als nach den Hypothesen erwartet wurde“, so urteilt Marktforscher Dr. Baetz nach Auswertung der von seinem Institut durchgeführten Kundenbefragung der Steinbruchs-Berufsgenossenschaft. Befragt wurden Mitgliedsunternehmen sowie diejenigen Versicherten, die durch einen Versicherungsfall Kontakt zur StBG hatten. Dr. Baetz: „Es wurde deutlich, dass außer der Leistungsgewährung noch andere Faktoren über die Zufriedenheit von Kunden entscheiden.“
Seiten 274 - 279
mit Smartlink: https://arbeitsschutzdigital.de/DIEBG.05.2006.274
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