Das Fahrpersonal von Straßenbahnen und Linienbussen wird durch Verkehrsunfälle mit schweren Personenschäden oder tödlichen Verletzungen sowie durch tätliche Angriffe oder lebensbedrohliche Situationen großen psychischen Belastungen ausgesetzt. Diese Problematik hat inzwischen einen hohen Stellenwert in vielen Verkehrsunternehmen.
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